随着房产中介行业的发展,地产经纪公司的管理模式是五花八门,但对于盘源制度,基本可分为三类(公盘制,私盘制,房源中心论私盘制)。
公盘制:指房源的任何信息都在系统平台上公布,每位经纪人都可以共享这一客户,所有员工都可以看到房源信息并且可以和业主自由的联系;
私盘制:即房源的基本信息都可以让经纪人看到,但是联系方式,栋号等是隐藏的,如果要看房子,需要与房源委托经纪人联系;
房源中心论私盘制:私盘制下衍生的分支(高级版),社区=经纪人,以个人品牌树立的社区经纪人为中心,提倡五星级服务,社区楼盘的窗口。
通过这张表格来区别公私盘制的优缺点:
在交易的时间上,公盘制显然要优于私盘制。“几百人服务于你一个人,好过只被一个人服务。”在市场上几家大中介中,大部分的房源都是相同的,那么,各家中介竞争的关键,就在于对房源的消化速度。打个比方来说,如果在公盘制的公司内部有500名经纪人,那么一套房源进入,就同时有500个人来卖,而在私盘制的公司里,能真正接触到房源的只有单一的经纪人,其他人想要看房,必须和这名经纪人联系,这大大增加了卖房的时间和成本,也降低了成交的达成率。
对于房东来说,快速成交是最好的服务,有的公司为了尽快占得市场先机和市场规模,采取公盘制,从一方面提升了经纪人的作业能力,但同时也存在非常大的隐患:可能造成房源信息的泄漏。
由于公盘制讲求成交的促成技巧和速度,以数量取胜,因此,不利于激发房产经纪人搜集房源信息,对房源进行“精耕”,此外,对房东隐私的保密性也不强。“尽管在交易的周期上,公盘制优于私盘,但是,从企业发展的角度来看,公司内部的竞争如果掌控不好,就会演变成为恶性竞争。
客户对“公盘制”与“私盘制”的感受不一样,因为服务理念不一样;第一种服务观念:快速成交,就是最好的服务。成交的量与速度是决定企业优秀与否,服务好与否的标准。第二种服务观念:以满足客户需求为导向,为客户买到真正适合他的房子,倡导专家式的服务。
伴随着经纪业务市场的逐渐规范和进一步完善,以及市场成熟度的加大,中介公司体系的健全,“公私盘合并制”的模式越来越多的被中介公司采用,房在线房产中介管理系统不仅提供公盘与私盘相互转换的管理模式,还拥有特有的公盘+私盘混合制模式,一旦经纪人对私盘房源不维护就会掉盘,成为公盘让其他经纪人抢盘进行跟进,这样在保证了客户的体验同时也加快了房源成交的速度。最终公盘制+私盘制的模式会影响到房产中介未来的发展模式。
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