众所周知微信已经成为时下最热门的社交工具,也成为了很多行业做微营销的重要渠道。微信之所有受到如此青睐,到达率高、互动性强、不受时间、地域限制、随之随地查看信息,为人们的生活提供了更多方便。作为服务型的行业,经纪人就可以借助微信来沟通、经营客户,分享有用的房源信息,及时解决客户问题,提升服务客户质量。那么,房产经纪人怎么借助微信来经营客户,在朋友圈如何发布信息呢?
一、微信昵称——标明身份,加深客户印象
微信昵称直观明了,可以把自己与公司或门店直接关联(如:姓名+公司名字),让客户清楚知道你的职业及所属公司。个人介绍中可以介绍自己、公司、门店、社区房源等,让客户对你更加了解。头像可以设置工作照,突出自身专业性。
二、微信朋友圈——掌握频率,保证内容价值
经纪人在自己的朋友圈可以分享工作照,展示自己敬业的一面。接待客户时、带客户看房时、最近成交案例等,让客户了解你的工作,更能让客户感受到你的专业。
可以分享生活照,积极向上的有志青年。保持积极乐观的生活态度,用你的正能量感染客户,增加客户好感度。
优质的房源信息。每天分享优质的房源信息,但不宜过多,每天3-5条,既不会让客户厌倦,又能引起意向客户的关注,吸引客户每天定时关注你的朋友圈。
很多时候,客户身边缺少一个专业的购房顾问,经纪人就要定位好自身位置。客户购房常见疑虑解答、完整正规的购房流程、交易安全知识、过户流程和手续办理等,让客户感觉到你存在的价值,并且还会促近客户分享你的信息到自己的朋友圈,增加你的曝光度和影响力。
三、客户分组——客户管理更方便
客户拓展,重要的在于客户的累积,要注意保持和客户的沟通。把自己的客户用微信分组管理,用朋友圈或者房产中介小程序做宣传,更加精准推送消息。直接沟通管理,引导成交。
四、点赞、互动——拉近与客户关系
点赞是最温柔的拓客方式,通过点赞引起客户的关注,一步一步建立良好的客情关系,是营销成功的基础。关系建立是一个长期的过程,经纪人要学会坚持。
加强沟通、每天问候。没事给客户问个好,日常生活互动,拉近有客户的联系。
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1.房产中介小程序无缝对接房产中介管理系统,无需重复录入房源;
2.房产中介小程序与微信公众号直接关联,为公众号用户提供更丰富服务;
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