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除了早会,夕会也是很多中介公司会进行的一项活动,夕会大多是对当天的工作进行总结分析,这里给大家整理了夕会的几大主要内容。
1、关怀
对大家一天的辛勤付出予以关怀,叫他们知道他们的付出是能被领导看到的,从而使他们在以后的工作中为了能得到更多的认可或他们认为的晋升机会,更愿意多付出。
2、分析总结
这个环节是经纪人快速成长的重点环节,在我们的工作中每天都要面对大量的问题,而总结就是给这些问题找答案。常言说的好,没有问题就是最大的问题。
一组带看没能成交也许是一个原因造成的,也许是多个原因造成的,但是不成交就是有问题了,或是匹配的问题、或是客户维护问题、或是议价都是紧急议价的问题、或是客户需求没深度挖掘的问题、或是专业性问题、或是技巧问题等等。只有认为每一个不成交都是有问题,都去全力追求解决方案,才能在未来全体人员中形成快速成长的良性氛围。
每个人分析、每个人总结,就会叫大家在某个问题上共同成长。问题解决的越多,大家的成长速度就会越快,成长速度越快,开单越多,公司规模和发展速度都会大幅提升。
3、拆案
无论是哪个业务动作上的成功面和失败面都应该拿出来分享,变成一种全店经验上的传承,使得类似的事情能够最快的出现最好的预期。经验的同步共享会使大家的能力最快的得以提升,全店都是有相当能力的人了,不出高业绩都难。
4、注意
A、一个问题上出现两次错误的需要点名批评,叫大家知道长记性,不能存在侥幸心理,并且叫大家知道,在工作中管理人员会给大家一个问题上一次的犯错机会,避免失去创新意识,因为这个世界上唯一不变的就是“变”。
B、根据问题的解决情况确定会议时间,不能过短,过短的会议养成习惯了,谁还会把遇到的各种事情分享出来叫大家分析,因为他怕会耽误自己的休息时间,也怕别人骂他耽误别人的休息时间。
C、会议时间长的话,大家回到家了,管理层不要忘记给员工打电话向他们表示关怀和谢意,从而获得员工的认同。
早夕会的召开是有相当的目的性的,是为了在养成习惯的前提下,达到某一种我们需要的长期效果。如果早夕会没有目的性,只是为了有而去开早夕会议,不如不去开,而是叫大家多去做点有意义的业务动作了。