October 23, 2018
房产中介店长怎样做好门店管理
相信很多店长都有这样的疑问,要怎么管理门店才能提升成交额。房产中介门店与其他门店不同在于,其他行业的门店都会提供相关的产品或者技术服务,而房产中介扮演的则是提供信息以及谈判中间人,门店作为这个信息传递、谈判的场所,想要取得更好的门店收益,就必须经营好中介门店,要想经营好中介门店,我有以下几点建议给中介门店店长。

相信很多店长都有这样的疑问,要怎么管理门店才能提升成交额。房产中介门店与其他门店不同在于,其他行业的门店都会提供相关的产品或者技术服务,而房产中介扮演的则是提供信息以及谈判中间人,门店作为这个信息传递、谈判的场所想要取得更好的门店收益,就必须经营好中介门店,要想经营好中介门店,我有以下几点建议给中介门店店长。

 

1、善于挖掘人才

 

日常工作当中我们的房产经纪人往往勤于收集房客源、市场信息不仅于此,合格的经纪人的谈判能力能最能体现个人的专业度。每一单业务,不管是谈判,敲定签合同还是售后服务都是经纪人的能力体现,作为店长要善于发现并提升有潜力的人才。

 

2执行力要强

 

一个店长不一定是业务最好的经纪人但是应该是优秀的管理者。优秀的店长具有比一般人更敏锐的嗅觉,出色的管理能力,能够正确的引导团队进行有效的开发、获取客户、成交。经纪人经常需要外出,店长还要具备强而有力的执行力,另外他还肩负着培养人才的使命。店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工,能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纷争。

 

3、建设良好氛围

 

员工工作开心与否,与良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气,同事之间、客户之间是否讲究诚信等,都对工作开展有着重要的影响,只有在房产经纪人和客户之间建立了信任的关系,房产交易才能进行。

 

 

 

4员工素质培训

 

房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度。所以作为一个优秀的门店,应该给所有的员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。

 

5合理的激励制度

 

合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。此外,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道,制定合理的发展生涯发展规划也是非常重要的。

 

6、做好每日总结

 

    房产中介店长每天除了要制定每日计划之外,还需要对每个经纪人做相应的审查,包括访问量、派报量、回报、电话量、带看等内容;如果门店只是两三个人的话,个人统计就能完成,但是如果有五个人以上或者多个门店单靠手动是很吃力的。所以选择一个好的工具也是非常重要的。像房在线房产中介软件就是一款非常适合中介店长的ERP软件,行程管理、人员考勤、人员管理功能帮助中介店长处理工作更加的得心应手;而房客源管理、采集、发布使得经纪人的业务工作有事半功倍的效果。

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