新人的话就少说多做，要做到以下几点：

1、听，多听听前辈是怎么跟客户交流的；

2、记，对于不懂的问题要及时记录下来，等不忙的时候问清楚；

3、看，经常去跑盘，了解楼盘户型，内部结构，小区配置，周边环境等等可考察的；

4、尝试，尝试自己去联系预约一个客户，即使谈判失败了没关系；

5、新人在了解以上几点的同时，每天的剩下的时间就是了解房源信息，你要做到客户问你房子的时候你能张嘴说出几套符合客户的房子来，这样才能给客户看起来比较专业。