一般遇到不愿意签的客户，可以从这两方面的说明进行引导。首先说明签委托书是行业的规定，而且是领导审查工作的依据希望他能够配合，一般的客户都会比较配合；其次说明只有签订委托书双方权益才会有所保障，明确规定中介服务内容，收费标准，而且客户最担心的就是被中介赚差价。